Думаю не стоит рассказывать, что такое Moleskine, гугл в помощь. Но в целом я восхищен заботой компании о своих клиентах.

Краткая предыстория, приобрел я как-то карманный экземпляр и уже дома обнаружил дефект прошивки внутренних страниц, не хорошо однако для записных книжек такого ценового диапазона…ну да ладно, забил. При покупке очередного девушка продавец рассказала мне про то, что на официальном сайте можно заполнить форму и приложить фотографии брака и компания пришлет по почте абсолютно новый БЕСПЛАТНО =)

Я так и поступил. Прошло 2 месяца, я уже давно позабыл об этом событии и ,вдруг, приходит письмо из Италии=) с новым молескином) Молодцы, ничего не скажешь!

молескин